Vorsicht vor Viren-verseuchten angeblichen Bestellbestätigungen!

verfasst am 17. April 2013 von Sebastian Schulz

Seit einigen Tagen befindet sich ein neuer Virus im Umlauf. Verbraucher erhalten eine als Bestellbestätigung getarnte E-Mail mit Anhang. Im Anhang dieser E-Mail, i.d.R. eine Zip-Datei, befindet sich ein Virus, welcher erheblichen Schaden auf den Rechnern der User anrichten kann.

Was ist anders als bei vorangegangenen Phishing-Wellen?

Im Gegensatz zu vergangenen Vorkommnissen dieser Art ist die Qualität der betrügerischen E-Mails hinsichtlich ihrer optischen und technischen Ausgestaltung ausgesprochen hoch. So wird als Absender die offizielle Service-Adresse des jeweiligen Anbieters angezeigt (z.B. service@haendler.de), so dass Kunden nicht auf den ersten Blick erkennen können, dass es sich um eine Phishing-Mail handelt.

Wenn Sie Ihren Kunden proaktiv Hinweise geben wollen, etwa auf Ihrer Homepage, könnten Sie auf nachfolgende Aspekte hinweisen:

Welche Sicherheitshinweise können Sie den Verbrauchern geben?

1. Verbraucher müssen sich die Kontrollfrage stellen, ob in der unmittelbar zurückliegenden Zeit Bestellungen in Online-Shops aufgegeben wurden. Wenn eine Bestellung nicht eingeordnet werden kann, kann der Kundenservice des jeweiligen Unternehmens kontaktiert werden.
   
   
2. Kunden sollen skeptisch werden, 
   • - wenn die E-Mail auffällige Rechtschreibfehler enthält,
   • - wenn die Anrede keinen Namen enthält.
     
     
3. Kunden sollen den Footer der E-Mails beachten. Dieser ist oft fehlerhaft. So sind regelmäßig die Gesellschaftsformen falsch oder unvollständig angegeben (AG statt GmbH).
   
   
4. In einer korrekten Bestellbestätigung werden regelmäßig die einzelnen Posten der Bestellung aufgelistet. Verbraucher sollten skeptisch werden, wenn dies nicht der Fall ist.
   
   
5. Verbraucherzentralen nehmen Meldungen über potentielle Phishingmails entgegen: http://www.vz-nrw.de/Phishing-Radar-Melden-Sie-uns-betruegerische-E-Mails.  

 

Volle Ränge bei Veranstaltung des bvh zum Thema Datenschutz

verfasst am 27.3.2013 von Sebastian Schulz

Am vergangenen Mittwoch, den 20. März 2013, fand der 1. Datenschutztag des bvh in Kooperation mit HÄRTING Rechtsanwälte statt. Über 70 Teilnehmer sorgten für einen voll besetzten Sitzungsraum und vielfältige Kontakt- und Gesprächsmöglichkeiten.

Entgegen dem Vorbild anderer Veranstaltungen zum Thema Datenschutz, hatten wir uns im Vorfeld ganz bewusst für eine vor allem praxisbezogene Agenda entschieden. So spielten neben Fragen an der Schnittstelle von Wettbewerbsrecht und Datenschutz und der datenschutzkonformen Gestaltung von Internetpräsenzen auch Aspekte der Vertragsgestaltung beim Cloud Computing und der Datensicherheit von online verfügbaren Daten eine Rolle.

Ganz besonders gefreut haben wir uns über den Beitrag von Frederick Richter, Vorstand der Stiftung Datenschutz. Im Rahmen eines halbstündigen Vortrages erläuterte Herr Richter den Anwesenden den Hintergrund der jüngst durch den Bund errichteten Stiftung Datenschutz und gab einen Ausblick zu Aufgaben und Ziel der Stiftungsarbeit.

Ein mit Vertretern aus den Bereichen Datensicherheit (Fraunhofer FOKUS), Verbraucherschutz (vzbv) und professionellem Webhosting (deLink GmbH) besetztes Panel diskutierte unter der Leitung von Prof. Niko Härting aktuelle Aspekte zu Cloud Computing und Big Data und lud die Anwesenden zum Einbringen eigener Beiträge ein.

Allen Teilnehmern und Unterstützern sei auch an dieser Stelle noch einmal herzlich gedankt. Unser besonderer Dank gilt daneben den Kollegen von HÄRTING Rechtsanwälte, die für einen reibungslosen Ablauf und eine professionelle Ausrichtung der Veranstaltung Sorge getragen haben.

Einige der Präsentationen stehen hier zum Download zur Verfügung:

RA Dr. Martin Schirmbacher - Direktmarketing zwischen Datenschutz und Wettbewerbsrecht

RA Daniel Schätzle - Cloud Computing, Datenschutz – Aspekte der Vertragsgestaltung und Big Data

Frederick Richter – Die Stiftung Datenschutz

RA Sebastian Schulz – Internetpräsenzen datenschutzkonform gestalten

Bei Anmerkungen oder Rückfragen stehen Ihnen die Kollegen von HÄRTING Rechtsanwälte bzw. Sebastian Schulz vom bvh gern zur Verfügung.

 

Workshop "Betrugsprävention im Versandhandel" bei der Deutschen Post AG

GASTBEITRAG der Deutschen Post AG vom 28. Februar 2013

Die Security der Deutschen Post führt am 15.04.2013 das jährliche Meeting für den Versandhandel durch, bei dem Themen zur Betrugsprävention vorgestellt und besprochen werden. Die Veranstaltung findet von 10.30 Uhr – 16.00 Uhr im Posttower in Bonn, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn statt. Zielgruppe sind die Sicherheitsspezialisten für Betrugsprävention von Interaktiven Händlern.

Die Themen auf der Agenda sind in diesem Jahr ein Vortrag zur Empfängerstrategie (welche Möglichkeiten wird es geben, ein Paket in Empfang zu nehmen), ein Vortrag über die Handelsplattform MeinPaket.de und die Zahlung mittels PostPay, Fallbeispiele zu Warenbestellbetrug, sowie die Vorstellung der Möglichkeiten für eine sichere Verpackung.

Bei Interesse wenden Sie sich bitte an Frau Doris Meixner unter 0841 97 35-37 00, oder per E-Mail unter D.Meixner@DeutschePost.de. Die detaillierte Agenda und die Anfahrtsbeschreibung geht Ihnen nach Ihrer Anmeldung zu.